Wat is een conversie?
Een conversie is een veelgebruikt begrip binnen online marketing. Het houdt in dat een bezoeker een bepaalde actie onderneemt binnen de customer journey.
Je zou gelijk denken aan een aankoop op een webshop, maar het achterlaten van je e-mailadres kan ook beschouwd worden als een conversie. Nog meer voorbeelden zijn:
- Het bereiken van een bepaalde landingspagina
- Het invullen van een contactformulier
- Het downloaden van een e-book
- Een artikel toevoegen aan je winkelwagen
- …
Kleinschalige conversies, zoals het achterlaten van een e-mailadres, zetten je bezoekers om in leads. Deze leads kan je daarna wederom targeten door retargeting campagnes via Facebook Ads.
Het is de bedoeling dat je je website ook dusdanig optimaliseert voor conversies. Dit proces noem je conversieoptimalisatie, of kortweg CRO – Conversion Rate Optimization.
Door CRO kan je je bezoeker continue triggeren om te converteren. Enkele optimalisaties die wij uitvoeren zijn:
- Het toevoegen van USP’s
- Social proof
- Letten op gebruiksvriendelijkheid
- A/B testing
- E-mailmarketing
- Retargeting